Network
"Kami kemudian akan pergi ke orang-orang secara bertahap untuk meninjau kebijakan dengan kecepatan mereka sendiri sebelum opsi bisnis baru tersedia pada 15 Mei."
WhatsApp menambahkan dalam FAQ-nya pada 12 Jan bahwa perubahan tersebut berkaitan dengan bagaimana mereka memberi bisnis opsi untuk menggunakan "layanan hosting aman dari Facebook untuk mengelola obrolan WhatsApp dengan pelanggan mereka, menjawab pertanyaan, dan mengirim informasi bermanfaat seperti tanda terima pembelian".
FAQ berbunyi: "Apakah Anda berkomunikasi dengan bisnis melalui telepon, email, atau WhatsApp, itu dapat melihat apa yang Anda katakan dan dapat menggunakan informasi itu untuk tujuan pemasarannya sendiri, yang mungkin termasuk beriklan di Facebook.”
Menanggapi pertanyaan CNA, juru bicara WhatsApp juga mengatakan: “Setiap pengguna akan diberi tahu dalam obrolan jika bisnis yang mereka ajak bicara telah memilih untuk menggunakan Facebook untuk mengelola dan menyimpan pesan WhatsApp mereka.
Baca Juga: Vaksin Virus Corona Pertama Arab Saudi Ditetapkan untuk Uji Klinis
“Ini adalah layanan opsional yang kami sediakan. Orang tidak perlu mengirim pesan atau berinteraksi dengan bisnis di WhatsApp jika mereka memilih untuk tidak melakukannya. ”
Pada hari yang sama saat FAQ dikeluarkan, eksekutif Facebook Adam Mosserie mengklarifikasi bahwa pembaruan kebijakan “tidak akan memengaruhi privasi pesan Anda dengan teman atau keluarga dengan cara apa pun”.
"Kami tidak dapat melihat pesan pribadi Anda atau mendengar panggilan Anda, begitu pula Facebook," kata WhatsApp dalam FAQ-nya.
"Kami tidak menyimpan catatan tentang siapa yang mengirim pesan atau menelepon setiap orang. Kami tidak dapat melihat lokasi yang Anda bagikan dan begitu pula Facebook," katanya.
Tuan Edward Wong, seorang pemilik bisnis berusia 70 tahun, berkata: "Jika itu yang bisa dipercaya, maka saya tidak melihat (kebijakan baru) sebagai masalah utama sebagai pengguna."
