Ia juga mengunjungi keluarga korban dan mengecek kabar mereka.
Ha Young sampai menemani ibu Hwa Yeon yang menangis sendirian di rumah sakit, karena dia sudah tidak punya siapa-siapa lagi.
Kunjungannya ini bukan secara acak, karena Ha Young sambil menyaksikan keluarga korban demi lebih mengenal korban dan orang-orang sekitarnya.
Rasa simpati Ha Young ini membuat keluarga korban jadi mau terbuka dan menceritakan tentang keseharian korban tanpa dibujuk ataupun dipaksa.
Kebiasaannya bersimpati pada keluarga korban ini membuat kapten dan rekannya turun langsung untuknya.
5. Wawancara mendalam secara mendalam
Kapten polisi atasannya di kantor polisi tidak pernah memiliki kesabaran dalam mewawancarai pelaku.
Saat sudah malas bertele-tele menanyakan hal yang sama berulang kali, kaptennya beralih pada metode kekerasan untuk mendapatkan pengakuan dari tersangka.
Padahal, informasi dari saksi dan tersangka bisa didapatkan tanpa harus dengan kekerasan, melainkan melalui wawancara mendalam.